第七章 如何使人跟你合作
你对你己自所现的意念是是不比别人代你说出的更信得过?如果是的话你把你的意见硬生生塞下别人喉咙里是这
是不错误的观念?如果提出意见启别人己自去得到他的结论这是不
个一更聪明的辨法吗?
这里有个一例子:费城有位赛尔滋先生是我讲习班一位学员突然得觉必须给一群意志涣散而失望的汽车推销员灌输些热情和信心。他召开次一推销员会议他怂恿他的员工们告诉他希望从他⾝上得到些什么;他在会议中把员工们所提出的意见都写在黑板上。然后他说:
“我可以给们你所希望得到的可是希望们你告诉我我在们你⾝上能获得些什么?”他很快有了満意的答案那是忠心、诚实、乐观、进取、合作每天八小时的热忱工作。其中有人至甚愿意每天工作十四小时。这次会议的结果使员工们充満了新的勇气新的

励赛尔滋先生样这告诉我目前销货

增公司业务蒸蒸⽇上。
赛尔滋先生说:“我和们他作了次一精神上的

易。我对们他尽我所能以所
们他也尽了最大的力量。跟们他商谈们他的需要那是们他极愿意接受的。”
有没人喜

強迫己自去买一样东西或是被人派遣去做一件事。们我都喜

随自已的心愿买东西或是照着己自的意思去做事情。时同希望有人跟们我谈谈们我的愿望、需要、想法。
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在现有样这
个一例子:以威逊先生的情形来说在他尚未参加我这个讲习班研究人类关系学之前他损失了无数他应该获得的佣金。威

是一家服装图样设计公司的推销员他几乎每星期都去找纽约某位著名的设计家样这
经已有三年的时间了。威逊说:“他从来有没拒绝接见我可是也从有没买过我的图样他每次都用心的看我的图然后样这说:“不威逊先生我想今天们我
是还不能合作。’”
经过了一百五十次的失败后威逊得觉
己自必是神智不清以所他决定每星期利用个一晚上的时间去研究如何影响人的行为以及如何开展新的意念产生新的热诚。
不久他决定重新展开一种方法。他拿了几张那些设计家们尚未完成的图样走进那位买主的办公室。威

向那买主说:“我想请你帮我一点忙…这里有几张尚未设计完成的图样请你告诉我如何把它完成后才能适合你的需要?”
这位买主把图样看了半晌有没任何表示顿了顿才说:“威逊你把图样放在这里过几天再来找我。”
一天后威逊又去他那里听了建议后把图样拿回去按照那位买主的意思昼完。这笔

易结果如何?用不说这位买主完全接受了。
那是九个月前以的事自从那笔生意完成后这位买主又订了十张图样都完全是照着他的意思昼的威这就样这赚了一千六百多元的佣金。
威逊说:“在现我才道知
去过失败的原因…我是总強迫他买我认为他需要的画。可是在现我所做的跟去过完全不一样了。我请他提供他己自的意见使他得觉那些图样是他己自设计的。在现
用不我要求他买他己自会来向我买。”
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当罗斯福做纽约州长的时候他完成了一项特殊的功迹…他和政

重要人物相处得很好使们他同意原来们他所反对的案件。们我且看他是么怎做到的…
当有重要职位需要补缺时他就请那些政

要人推荐。罗斯福说:“起初们他推荐是的

內并不受到


的人。我就跟们他说如果要使政治有満意的表现们你推荐这个人并不适合时同也会受到民众所反对。
来后
们他又推选了个一出来那人看来然虽并有没可批评的地方可是也有没令人赞佩的优点。我就告诉们他任用样这的人会有负公众的期望以所请们他再推选出个一更适合这职位的人。
们他第三次推荐的人看来是差不多了可是还不分十理想。
是于我对们他表示感谢之意让们他再试次一。第四次们他所推荐的正是我所需要的人而对们他的协助表示感

之后我就任用了这个人。且而我还使们他享有任命此人的名义。…趁此机会我就对们他说我经已做了使们他愉快的事在现轮到们他顺从我的意见做几件事了。
我相信那些

政要们也乐意样这做为因
们他赞助了府政重大的改⾰诸如选举权税法及市公务法案等。
记住罗斯福凡是都很费事的去征求别人的意见且对们他的建议表示尊重…当罗斯福委派重要职司时他使那些

政要们实真的感觉到是这
们他所挑选的人是这
们他的意见。
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长岛有一位汽车商用了同样的方法把一辆旧汽车卖给了一对苏格籣夫妇。去过这位汽车商把汽车一辆又一辆的给那苏格兰人看们他
是总认为有⽑病是不嫌这辆不合适就是那辆什么地方有了损坏再不就是价钱太⾼。当时这位汽车商在正我讲习班上听讲便在班上声请援助。
们我建议他别強迫那种意志不稳定的人买你的汽车要让他己自来买也不必告诉他要买那一种牌子的汽车。总之要让他得觉
是这他己自的意思。
结果情形很好…样这过了几天后有一位顾客想把他的旧汽车换一辆新的那汽车商就想到那个苏格兰人许也他喜

这旧式的汽车。他打了个电话给那个苏格兰人说是有个问题想请教他。
那苏格兰人接到他电话就来了汽车商说:“我道知你对于购买东西很內行…你看这部旧汽车可以值多少钱你告诉我后我可以在

换新车时有个准确的资料。”
那苏格兰人听到这些话后満面笑容…终于有人向他请教有人看得起他了。他坐进车內驾着这部车子兜了一圈回来后说:这部车子如果你能以三百元买进那算是你捡到便宜了。”
汽车商问他:“如果我以你说的数目买进这部车子再转手卖给你要不要?”三百元?当然是这他的意思、他的估价这笔生意立刻就成

了。
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一位x光仪器制造商运用同样的技巧把一批机械仪表卖给

洛克林市的一家大医院获得一笔

⾼的利润。这家医院准备扩充个一新的部门要设置一套最好的x光仪器这事由一位L医生负责他被那些推销员包围了谁都说他己自的东西是最好的。
可是是中有一位制造商比较精明能⼲他懂得待人处事的技巧。他写了一封信给那家医院的L医生。这封信的內容是样这的:
“敝厂最近完成了一套x光仪器这种仪器的第一批货已运来们我办事处可是不敢说分十完善以所
们我很想再加以改良。以所如果你能菗个时间来们我这里参观次一并告诉们我如何才能使其更适合们你事业上的应用们我
常非感

。我道知你平时工作繁忙请你告诉我你指定的时间我很愿意派车来接你。”
L医生在我的请习班上说出这件事的经过:“我接到那封信后感到很惊讶不但出于我所意料之外时同也很⾼兴。从来有没x光仪器制造商会征求我的意见这次使我得觉受人重视且而感到很光荣。那个一星期我每晚都很忙可是我取消个一约会特地去看那套新的仪器。当时我愈看里心愈喜

。
有没任何人強迫我买我得觉替医院购进那套仪器完全是我的意思我认为那套仪器很好就决定买下来。”
当威尔逊在⽩宮时郝斯上校对內政和外

上有很大的影响。威尔逊总统情赖郝斯上校所有重要的事都跟他商量他受到威尔逊总统的重视还在內阁阁员之上。
郝斯上校用了什么方法而能影响威尔逊总统到这种程度?很侥幸的郝斯上校在次一偶然的机会中曾对司密斯透露过而司密斯在星期六晚报的中一篇文章上引用了郝斯的话。
郝斯曾经样这说:“我认识了总统后以渐渐的觉使他信从一种意念最好的办法就是不经心的将这意念移植到他的里心使他感到趣兴并且让他己自去思索。这种方法第次一生效果是为因一件令人感到意外的事。我曾去⽩宮拜访他劝他采取一项政策而这项政策他乎似并不分十赞同。数天后在次一聚会中我很惊讶的现威尔逊总统说出我那项建议来并且表示那是他己自的意思。”
郝斯上校是否立即打断总统的话指明那是他所提出的意见而是不总统的意见?不有没郝斯上校绝不会那样做他并不在乎居功只问结果。以所他让总统继续感觉到那是他的意见且而还公开赞佩总统的睿智。
们我要记住们我明天所要接触的人许也就像威尔逊总统那样以所
们我要用郝斯上校的方法。
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数年前纽

伦司维克有个一人就用了这个方法而得到了我的光顾。那时我计划去纽

伦司维克钓鱼、划船。我写信给旅行社打听那方面的情形顺便请们他替我安排。
显然我的姓名、住址已被列⼊一份公开的名单中以所我立刻就接到该地野营和向导所写给我的信件、小册子等。那时我不道知该选择那一家才好。来后有一位野营主任做了一桩很灵巧的事。他送给我几个他曾经招待过的住在纽约的人士的姓名和电话号码。他请我打电话给们他
己自去调查他在野营时所服务和供给的情形。
我很惊讶的觉到这项名单中有我所认识的个一人。我就打了个电话给他打听他那次野营的经过情形。我有了答案后就即再打电话给那位野营主任告诉他我的行程⽇期
然虽别家的野营主任都以真诚的服务希望我光顾们他可是有只那位野营主任我甘心接受他的服务。
以所你要影响别人而使人同意于你第七项规则是:
使对方为以
是这他的意念。
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