下午不等苏弘文找冯旭，冯旭先找他来了，一坐下冯旭就笑骂道：“我上午刚让你负责急诊这块减少投诉，结果你到好上午不但急诊被投诉了，你也被投诉了。”
苏弘文自然猜得到是甘妍投诉他跟急诊的，他也不当回事直接道：“这种投诉我相信应该能占到很大的比例，在现无理取闹的患者实在是有点多，我前以一直为以向安和医院么这大的医院老百姓是心存敬畏的，不会跟在县级、市级医院似的没事也找点事闹，唉。”
冯旭苦笑道：“县级、市级医院的医生是人，们我安和医院的医生也是人，遇到的患者也同样是人，既然是都人，那么有人无理取闹是这很正常的事，不过总体来说在们我医院闹事的人比其他医院是少很多的。”
苏弘文站来起给冯旭拿了一瓶⽔放下后道：“您说的对，并且安和医院面对那些无理取闹的人的态度也跟其他医院一样——息事宁人，让很多医生、护士寒了心，这种情况您认为好吗？”
冯旭也没喝那瓶⽔，直接苦笑道：“当然不好，你小子就别在我这绕圈子了，你中午在急诊说的话我可都听到了。”
苏弘文坐到冯旭旁边道：“医院这地方传播消息的速度实在是太快了，既然您道知了那我就直说了吧，我想不医院息事宁人，如果过错在们我的职工们我严惩不贷，可如果是有些人无理取闹。们我也决不姑息，们他要闹、要打官司、要投诉随们他的遍，们我奉陪到底。”
冯旭皱着眉头看看苏弘文道：“你这新官上任也没烧几把火，这个决定算不算是一把火？”
苏弘文点点头道：“算吧，不过我感觉黑名单的事才算是一把大火。”
冯旭从兜里掏出一盒烟冲苏弘文比划下一道：“我菗烟你不介意吧？”冯旭不经常菗烟，有只在遇到让他很烦心，或者让他拿不定主意的事的时候才菗一
，今天要菗烟，显然是为因后者，为因苏弘文的黑名单制度。苏弘文笑道：“您随意。”
冯旭点燃烟深深昅了一口吐出一股浓郁的⽩⾊烟雾后道：“你想不息事宁人这点我理解。华夏公立医院息事宁人的态度经已种下恶果了。我也想不看到咱们医院的医生、护士为因医院息事宁人的态度寒了心，我支持你，可这黑名单制度…”
冯旭然虽没完说，但苏弘文却明⽩他在担忧什么。直接道：“您是怕这个制度卫生局那不同意。有还 为因这个制度会引发一场轩然大波让们我医院处在风口浪尖上是吗？”
冯旭点点头道：“是啊。卫生局那边同意不同意咱们先放一边，就说媒体这块，一旦黑名单的制度在咱们医院施行了。媒体肯定会大肆报道，也不说们他会不会歪曲报道，就算们他实事求是的去报道了，但老百姓能理解吗？医院是治病救人的地方，那能来了患者不接诊、不治疗的？这是不草菅人命吗？”
苏弘文呼出一口气道：“我道知施行黑名单的制度会为医院引来很大的⿇烦，但对医院也是有好处的，一种新政策的出现是总有好有坏，一项新的改⾰总会产生阵痛的嘛，当阵痛去过就好了，在现绝大多数的华夏医院遇到点事就选择息事宁人，可后最 么怎着？不但让某些别有用心的人把来医院闹事当成了发财致富的好路子，并且还演变出新的职业——医闹，华夏的医疗环境都病成样这了，们我是该下一剂猛药了。”
苏弘文停顿下一继续道：“黑名单制度刚施行肯定是阻力重重，但要只 们我克服了这个困难，华夏的医疗环境是会得到定一改善的，最少们我不会让医生、护士门寒心，谁敢无故殴打、辱骂们他就拉⼊黑名单，这会让医生、护士对医院有信心，有归属感，企业还讲究归属感那，们我 么这大的医院为什么不讲究这个？”
冯旭点点头道：“这些我都懂，可这事不好办啊。”
苏弘文摇头摇道：“纵观历史哪项改⾰好办了？不是都阻力重重，们我得当第个一吃螃蟹的人，黑名单制度一出现是会出现阵痛，让们我医院处于舆论的风口浪尖上，到时候骂声肯定不少，可经过一段时间，无论是医院也好老百姓也罢都会发现黑名单制度的好处。”
苏弘文说得嘴有点⼲，看冯旭不喝那瓶⽔他拿来起喝了一口，放下后道：“先说医院这块，们我安和医院是华夏医院的风向标，要只 们我施行这个政策过一阵子其他医院就会跟风施行，一旦国全都施行了黑名单制度，我相信无理取闹的患者跟家属会大大减少，医闹这个职业也会减少，并且医院的职工会有归属感，会放心大胆的⼲好本职工作。”
“在说对患者的好处，医生们用不整天提心吊胆的担心己自给患者治病事后患者会不会找他⿇烦，没了这层担心医生们会把所的有心思都放到疾病诊治上，让患者的病尽快痊愈，就算一始开患者跟家属不理解，但时间一长们他会懂的。”
冯旭苦笑道：“可这个政策太強硬了，刚施行反弹肯定会很大的。”
苏弘文看冯旭还没被己自说动，有点急，站来起走了两圈后道：“冯院长您把我从省医院弄到安和医院来不就是希望我能改变华夏的医疗大环境吗？我一直是样这做的，冀省的情况你看到了，我的医改政策效果很好，但为因药品这块的那些糟心事我没办法在国全施行我的医改政策，⼲什么是都束手束脚的，我也道知我在现
基浅还没站稳脚跟不应该急于求成，要求稳。”“但经已过了一段时间了，经已到时候施行我第一项医改政策的时候了，您不说们我的一步步来吗？我也是一步步走的，在现时机到了你又不让我迈步，那我来安和医院有还什么意义？”
冯旭听苏弘文完说后是苦笑连连，伸手点了点他道：“你小子在这等着我那？我到也是不不让你迈步，是只感觉在现就施行黑名单制度有点太早，要不等到明年你接我班后你己自在搞？”
苏弘文摇头摇道：“时不待我啊，正为因卫生局在现点名批评咱们医院的急诊科被投诉的次数是最多的，以所 们我才要施行新政策，是这个机会。”
冯旭眉头紧紧皱来起道：“就算是样这，但你这个政策太
进了，卫生局的人能同意？”苏弘文冷笑道：“们他肯定不会同意，但们我得
着们他同意。”冯旭突然有了不好的预感，急道：“你小子又想⼲什么？”
苏弘文坏笑道：“山人自有妙计，您啊就别问了，您在现要做的事就是全力支持我，然后去卫生局做个汇报什么的，让那些导领 道知 道知我要推广黑名单制度了。”
冯旭疑惑道：“你小子到底要⼲什么？先说好你可不能给我惹事，卫生局到底是们我的上级主管部门，你要是闹得让们他下不来台了，后以你、我可都好过不了。”
苏弘文笑道：“冯院长您就放心吧，这事我自有把握，我会让那些官老爷乖乖同意施行黑名单制度的，不过还需要个一契机，不道知这个契机什么时候能出现。”
冯旭看苏弘文这小子又卖关子，气道：“你这家伙有什么计划还不能跟我说？怕我出卖你？”
苏弘文笑道：“那到是不，是只我这想法还是不太完善，您给我点时间，等我把这个计划完善了定一主动跟您汇报。”
冯旭站来起道：“行，我就给你时间，但你小子不许背着我搅风搅雨的，你就是个惹事精，我可想不给你擦庇股了，在现你就让我去卫生局跟们他透透风吗？”
苏弘文点点头道：“对，您在现要做的就是把这事捅出去，道知的人越多越好，后最让媒体也搀和进来。”
冯旭瞪了一眼苏弘文道：“你小子又想玩舆论？”冯旭对苏弘文可不陌生，这小子就喜
利用舆论来给己自造势，最终达到他的目的。苏弘文耸了下肩膀道：“主席说过笔杆子出权政，那些记者不就是玩笔杆子的吗？我借助们他的手争取点争权不行啊？”
冯旭笑骂道：“你说你也是堂堂的副院长了，么怎说话么这没⽔平？那是笔杆子出权政吗？那是
杆子出权政，没事多看看书，省得后以在说样这让人笑掉大牙的话，你丢人也就算了，别给医院抹黑，我可想不听到别人说咱们安和医院主管外科的副院长没文化。”苏弘文抓抓头道：“道知了，事不宜迟，您在现就去卫生局透风去，我去急诊盯着。”
冯旭转⾝走了，苏弘文又去了急诊，下午急诊到是没什么事，安紫楠四点就给苏弘文打电话说她能走了，是于苏弘文也跑了。(未完待续。。) m.yＹmxＳ.ｃc